オンライン診療・自由診療
ZOEN-TECH株式会社（以下「当社」）は、オンライン診療の予約・受付サービス「ぽんくり」（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報を、次のとおり取り扱います。
氏名、生年月日、性別、連絡先（電話番号・メールアドレス）、配送先住所、問診内容、処方内容その他の診療に関する情報、お支払いに関する情報、本サービスの利用履歴。
当社（ZOEN-TECH株式会社）が運営する他のブランド・サービスにおいて、診療の継続および安全の確保に必要な範囲で、お客様の情報（診療情報を含む）を利用します。
当社は、オンライン診療の提供のため、当社が提携する医療機関に対して、お客様の情報（氏名・連絡先・配送先・問診内容・処方内容等の診療情報を含みます）を提供します。提携する医療機関は変更される場合があり、その場合は変更後の医療機関に対しても、診療の継続および安全の確保に必要な範囲で同様に提供します。
お薬の配送、決済処理その他の業務を外部に委託する場合、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供します。委託先には、法令に従い必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止等をご請求いただけます。下記の窓口へご連絡ください。
ZOEN-TECH株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メール：[email protected] ／ 電話：050-5292-7882
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制定日：2026年9月12日